Esta fue la ponencia de Henrique Vollmer de Ron Santa Teresa; otro de los expositores favoritos en el Segundo Encuentro de Responsabilidad Social Empresarial. El Sr. Vollmer  habló sobre la experiencia del desarrollo del diálogo y de la creación de alianzas de un ganar ganar, tanto para la comunidad adyacente a su empresa como para su empresa con los participantes. Cuando casi 500 familias invadieron sus tierras y establecieron un campamento en febrero de 2000, en lugar de contratar pistoleros para que los echaran, les planteó un trato: “los dejo invadir mis tierras si ustedes me dejan invadir sus mentes.” Cuando una pandilla callejera comenzó a amenazar a los guardias de la empresa, no hizo meter a sus miembros a la cárcel. Les ofreció empleos. Detrás de su estilo gerencial progresista se encuentra una historia que ofrece un modelo de reconciliación, en un país atascado en medio de un conflicto social y político. Más aún, el manejo que hizo Vollmer de la empresa familiar –Ron Santa Teresa– resulta revolucionario en una América Latina en la cual pocas empresas aceptan la noción de responsabilidad social. 

Su trabajo le ha valido el reconocimiento de expertos en resolución de conflictos de la Universidad de Harvard, y sus métodos son estudiados actualmente en las escuelas de negocios de América Latina.