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La Responsabilidad Social Interna de la UPR-RP

Este estudio piloto fue realizada por Lina Gómez Vásquez, estudiante de maestría de la Escuela de Comunicación de la Universidad de Puerto Rico, Recinto Río Piedras en diciembre de 2003. El extracto de esta investigación va estar disponible en ConectaRSE.

“La responsabilidad social hacia el público interno de la Universidad de Puerto Rico Recinto Río Piedras (UPR-RP)” es un estudio que muestra la necesidad y la importancia de realizar programas y propuestas de comunicación que generen responsabilidad social hacia el público interno de esta universidad.

Esta investigación tiene como objetivos principales demostrar qué tan importante es la necesidad de tener un departamento de comunicaciones que se dirija adecuadamente a todos sus públicos internos, resaltar la importancia de proyectos de comunicación para los públicos internos, recurrir a nuevos medios alternativos para mejorar las comunicaciones, demostrar la importancia de implantar una perspectiva educativa en las comunicaciones internas y  la  responsabilidad social que debe tener una institución educativa hacia su público interno.

Se ha señalado al sector académico como el privilegiado para gestar y generar las interpretaciones y los modelos teóricos de la comunicación organizacional y con ello retroalimentar a las prácticas profesionales. Esta es una razón principal para que las oficinas de comunicación de las instituciones educativas, sean las pioneras en esta revolución de la comunicación en las empresas u organizaciones.

La Universidad de Puerto Rico Recinto Río Piedras es una institución bastante compleja, en esta pequeña Babel confluyen intereses, situaciones y expectativas totalmente diferentes, circunstancias históricas, sociales, políticas, económicas, culturales que inciden en cada uno de los miembros de esta comunidad universitaria y por ende, en la cantidad y calidad de información que circula por ella. Atender y compatibilizar estas situaciones para mejorar el desenvolvimiento de la institución en su faz comunicacional, es un eje que no debemos dejar de investigar, ni perder de vista. El presidente de la Universidad de Puerto Rico, Antonio García Padilla, en una declaración dada el pasado 8 de octubre de 2003, día en que la comunidad universitaria, especialmente los estudiantes, marcharon hacia Presidencia, informó que “había que establecer un medio de comunicación efectivo entre la administración y los diversos sectores de la universidad”.

Estas manifestaciones son fiel reflejo de las demandas de comunicación interna que existen en la universidad y de la indispensable responsabilidad social hacia el público interno que tiene la Universidad de Puerto Rico Recinto Río Piedras.

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